Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Sachez que toutes les commandes passées le matin avant 12h00 sont expédiées le soir même.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo et remis contre signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

       Colissimo domicile sans signature

  • La France         ( délai de livraison 48 h )           - Coût 7,90 € HT - Zone France Métropolitaine
  • La Belgique      ( délai de livraison 48 h - 72 h ) - Coût 8,90 € HT - Zone Belgique

ou

       Colissimo domicile avec signature

  • La France           ( délai de livraison 48 h )           - Coût 8,90 € HT - Zone France Métropolitaine
  • La Belgique        ( délai de livraison 48 h - 72 h ) - Coût 9,90 € HT - Zone Belgique

    

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés : propres, non utilisés et non portés, avec leurs étiquettes et leurs emballages d’origine.

A la réception de votre commande, merci d’essayer vos articles ou de les faire essayer en intérieur uniquement. Pour la lingerie, merci de veiller à ce qu’elle soit essayée au-dessus de vêtements portés.

Vous avez un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour retourner vos produits. Le retour doit se faire par les services postaux.

Votre retour devra être expédié à cette adresse avec le numéro de commande précisé sur le colis :

POMME D'AMOUR DISTRIBUTION / Service retour

Commande n° _______________

Ste. POMME D'AMOUR DISTRIBUTION
12 Rue Georges Courteline
59400 CAMBRAI
Tél. : 06 31 06 07 70
contact@plus-sensuel.fr

 

Aucun article ne sera repris concernant les soucis de tailles, coloris ou autre annulation de client. Nous ne traiterons que les produits défectueux ou les erreurs.

Nous précisons que tout retour ne respectant pas les exigences ci-dessus sera susceptible d’être refusé par notre service retour.